Pódcast: Cómo conocer al cliente

¡Extiéndete! La docente Adriana Carolina Ulloa RiveraComunicadora Social – Periodista, Especialista en Resolución de Conflictos, Especialista en Diseño de Proyectos y Magister en Gestión de Tecnologías de la Información, perteneciente a la coordinación de Mercadeo UTS, nos explica cómo desde las empresas de los diferentes sectores podemos conocer a nuestro cliente con base en un concepto clave: el mapa de la empatía.
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